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scooter-attack.com & scootertuning.de Wie gefällt euch die neue Site? Fragen, Anregungen, Probleme und alles rund um die Site könnt ihr hier loswerden.

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Alt 19.09.2017, 23:02   #1 (permalink)
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Ich muss Meckern

Euer Onlineshop ist eine Katastrophe. Immer wieder fliegt man aus der Fahrzeug Auswahl raus oder beim blättern kommt man wieder auf die Startseite. Es ist eine Qual und Zumutung da etwas zu suchen. Ich habe 3 mal ein Modell Eingegeben. Ich schaffe es nicht eine Kurbelwelle rauszusuchen, denn sobald man Kurbelwellen anwählt ist das Fahrzeug verschwunden und man bekommt alle Kurbelwellen angezeigt.

Echt Traurig.
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SA Shop
Alt 20.09.2017, 08:44   #2 (permalink)
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Dem kann ich nur zustimmen,ist die reinste Katastrophe.Auch die Übersicht ist total durch einander.
Back to the roots, macht die alte Seite wieder rein den die war deutlich besser gewesen.
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Alt 20.09.2017, 11:26   #3 (permalink)
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Dem ganzen schließe ich mich an. Die alte Gestaltung war super. Weiß auch nicht warum man das geändert hat. So wie es jetzt ist ist das ganze äußerst benutzerunfreundlich und somit sehr anstrengend für alle User. Es vergrault auch viele Kunden. Ich habe auch schon x mal woanders bestellt weil mich diese Seite beim suchen in den Wahnsinn getrieben hat
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Alt 20.09.2017, 12:21   #4 (permalink)
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Das unübersichtliche ist so das eine, das stimmt. Da sind eine Menge Shops besser. Aber das es nicht funktioniert, das man aus der Fahrzeugauswahl wieder rausfliegt, das man einfach wieder auf der Startseite landet, das geht überhaupt nicht. Das muss doch die Firma SA selber merken das es nicht funktioniert. So macht man in dem kleiner werdenden Markt keine Kohle.
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Alt 20.09.2017, 13:26   #5 (permalink)
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Genau meine Rede. Entweder den alten Aufbau zurück oder an Shops wie Racing Planet orientieren. So wie es Grad ist ist scheisse
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Alt 20.09.2017, 16:58   #6 (permalink)
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Servus!

Hab das Thema gerade in unser "großen Mittwochsbesprechung" nochma angesprochen - wird sich nun zeitnah und bestmöglich drum gekümmert. Nächste Woche gibt's erstmal eine verbesserte Menüführung, danach werden die angesprochenen Fehler ausgemerzt.

Die Suchfunktion wird auch kontinuierlich verbessert, damit man auch endlich wieder alles gescheit finden kann!

So wie's jetzt ist kann's nicht bleiben, seh ich auch so!
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Alt 20.09.2017, 18:25   #7 (permalink)
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Servus Hood,
Schön das sich einer meldet .
Noch was,ihr habt vieles im Shop nicht aufgeführt was die Fahrzeuge betreffend eingegeben wird erst durch die Suchfunktion oder genaue Artikelnummer findet man den gewünschten Artikel,das geht aber nur wenn man duese sich ergoogelt hat.
Das finde ich auch dumm.

Eines muss leider noch zu euren gunsten erwähnen,es wurde viel versprochen aber nichts gehalten,zumindest hat man nichts davon mitbekommen.Und seit deiner Auszeit war es zu Teil noch schlimmer.Ich hoffe es ändert sich wirklich mal was.
Und wenn ihr mal was macht an den servern das ihr das dann auch mitteilt.
Es kam schon vor das der Shop nicht erreichbar war sowie diese Seite hier,und auf Facebook null Mitteilung.

Gruss

Und Evo ich glaub du hast falsch gepostet
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Alt 20.09.2017, 20:20   #8 (permalink)
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Derjenige der den neuen Webshop damals abgenommen hat, der gehört heute noch mit dem Wattebausch geprügelt.
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Alt 21.09.2017, 13:45   #9 (permalink)
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Jo, danke für die Rückmeldung. Naja, die Shop Umstellung war keine optionale Sache, sondern musste so gemacht werden, damit Scooter Attack einen Shop hat, der mit dem System von Maxiscoot kompatibel ist. Das musste ja alles zusammengeführt werden. Das Dinge wie die Suche dann nicht funktionieren lag oder liegt dann teilweise daran, dass die Datenstämme unterschiedlich sind usw. Das war wohl ein riesen Haufen Arbeit, an dem noch immer durchgehend gewerkelt wird. Die Jungs sind dran!

Ich werde persönlich auch stark darauf achten, dass der Shop in Zukunft so funktionieren wird, wie er soll. Die schönsten Marketingaktionen bringen ja schließlich nichts, wenn man den Shop nicht mal gescheit benutzen kann!
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Alt 24.09.2017, 10:13   #10 (permalink)
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Mojo72 befindet sich auf einem aufstrebenden Ast 00
Ich hab am 13.09.2017 eine technische Frage per e-Mail an euch gesendet, es wurde mir mitgeteilt dass meine Frage weitergeleitet wurde. Bis zum heutigen Tag immer noch keine Antwort.

Gesendet von meinem SM-G955F mit Tapatalk
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Alt 25.09.2017, 17:01   #11 (permalink)
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Zitat:
Zitat von Mojo72 Beitrag anzeigen
Ich hab am 13.09.2017 eine technische Frage per e-Mail an euch gesendet, es wurde mir mitgeteilt dass meine Frage weitergeleitet wurde. Bis zum heutigen Tag immer noch keine Antwort.

Gesendet von meinem SM-G955F mit Tapatalk
Ich hab leider keine Einsicht in den Mailverkehr des Kundenservice, du kannst Dich aber auch einfach per Telefon an die Jungs vom Support wenden unter 0681.948800.
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Alt 26.09.2017, 10:50   #12 (permalink)
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Hab Grad ne E-Mail von scooter attack erhalten. Der Shop wird gewartet. Heisst wohl die ändern das System so das es bald wieder möglich ist dort ohne ausraster einzukaufen :-)
Der Shop ist wohl im laufe des Tages wieder erreichbar.
Mit dem Gutschein * i - love scooter attack * gibt's auch noch 15% Rabatt auf den gesamten einkauf
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Alt 26.09.2017, 13:39   #13 (permalink)
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Zitat:
Zitat von MuscleStarX Beitrag anzeigen
Hab Grad ne E-Mail von scooter attack erhalten. Der Shop wird gewartet. Heisst wohl die ändern das System so das es bald wieder möglich ist dort ohne ausraster einzukaufen :-)
Der Shop ist wohl im laufe des Tages wieder erreichbar.
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Es wird eine neue Kategoriestruktur eingeführt. Dadurch sollten man zumindest mal sämtliche Sachen besser finden können!
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Alt 26.09.2017, 13:40   #14 (permalink)
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Na dann bin ich ja mal gespannt

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Alt 03.10.2017, 19:55   #15 (permalink)
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Man merkt deutlich das die Saison vorbei ist. Voll tot hier :-(
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